5th août, 2008
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Jet Airways, la première compagnie aérienne privée indienne, qui a inauguré son hub européen à Bruxelles le 5 août 2007, a obtenu un score impressionnant de 8 sur10 dans la catégorie « expérience des passagers » sur le site Web néerlandais de voyages www.Vliegtarieven.nl. Ce site permet aux voyageurs néerlandais de partager leurs expériences vécues à bord de diverses compagnies aériennes.
Le site www.Vliegtarieven.nl existe depuis 1999 et est l’un des plus importants sites de réservation en ligne de billets d’avion. Ce site propose également un aperçu de diverses destinations aller/retour, avec comparatif tarifaire, en y incluant les compagnies low-cost. Sur les 33 066 rapports de vols répertoriés sur ce site, Jet Airways arrive en première position. Les passagers se sont déclarés enchantés par l’excellent service proposé par la compagnie.
Cet échantillon d’avis révèle par ailleurs que les produits lancés au début de l’année par Jet Airways portent déjà leurs fruits. La compagnie nourrit en effet de grandes ambitions et propose à ses passagers un service de classe internationale : de tous nouveaux Boeing et Airbus, une incomparable First Class, un luxueux Airport Lounge à Bruxelles, un personnel de bord accueillant et bien formé, et un catering digne des grands restaurants.
Le récent lancement des menus signés Yves Mattagne, chef deux étoiles, (en plus des menus indiens, végétariens et kasher), permet aux passagers des vols Jet Airways de véritables découvertes gastronomiques. La compagnie propose également, selon les catégories de classe, une carte de vins comprenant de grands vins français et internationaux, du champagne Dom Perignon, et toute une variété de thés.
En Grande-Bretagne aussi, le voyageur apprécie l’excellence du service et de la qualité Jet Airways. Le mois dernier, la compagnie aérienne a en effet reçu le titre « Airline of the Year Award » lors d’une cérémonie au cours de laquelle le journal des consommateurs « Which? » a récompensé les entreprises défendant au mieux les intérêts du consommateur.
Cette distinction reposait sur les scores attribués par les passagers pour un certain nombre de service, notamment le personnel de cabine, le service pre-flight, la propreté, le confort, le catering ainsi que le rapport qualité/prix. Cette récompense a été remise à la suite d’une enquête très stricte auprès de 30 000 lecteurs du journal « Which? » qui ont évalué 71 compagnies aériennes.
Au début de cette année, Jet Airways a par ailleurs remporté, grâce à son programme de fidélisation JetPrivilege, pas moins de neuf Freddie Awards. Les Freddie Awards 2008 ont été décernés pour la 20ième fois ce 24 avril à Wyndham, Phoenix, Etats-Unis, et sont en quelque sorte l’équivalent des « Oscars » pour les programmes de fidélisation des compagnies aériennes.
Michel Simiaut, directeur général Jet Airways pour l’Europe du Sud précise: « Ces résultats confortent toute notre équipe dans le souhait d’offrir à nos passagers et aux membres JetPrivilege un confort optimal, une expérience à bord aussi parfaite que possible, ainsi qu’un maximum d’avantages et de privilèges. Cela confirme le fait que nous sommes en bonne voie de concrétiser notre ambition, qui est de devenir l’une des cinq plus grandes compagnies mondiales. Nous tenons par la même occasion à remercier tout spécialement nos passagers ainsi que toute l’industrie du voyage pour la confiance qu’ils nous témoignent. »
Source : Jet Airways
Pour consulter d’autres informations sur la compagnie aérienne Jet Airways cliquez ICI
28th juin, 2008
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Jet Airways élue ” l’une des meilleures compagnies aériennes du monde ”
Jet Airways, la première compagnie aérienne indienne privée, a été reconnue pour l’excellence et la qualité de ses services tant à bord qu’au sol, dans la catégorie ” Airline of the Year ” lors de la deuxième cérémonie annuelle de remise de prix, qui s’est déroulée au British Museum de Londres, le 17 juin dernier.
C’est la première fois que ce prix prend en compte les compagnies aériennes qui ont reçu le plus grand nombre de satisfactions clients avec des paramètres tels que : le personnel de cabine, le décollage, la propreté, le confort, la qualité des repas et le rapport qualité/prix.
Cette enquête rigoureuse a évalué 71 compagnies aériennes, avec plus de 30 000 réponses de clients. Jet Airways a réalisé un total de 84% de voyageurs satisfaits, arrivant juste derrière Singapore Airlines.
Monsieur Duncan Gambrill, General Manager de Jet Airways pour le Royaume-Uni et l’Irlande précise : ” C’est une grande satisfaction pour nous et plus particulièrement vis-à-vis de compagnies aériennes plus anciennes. Nous sommes ravis de cette reconnaissance. Cela confirme que Jet Airways est la première compagnie internationale de l’Inde, c’est un énorme encouragement, notre but étant de nous positionner parmi les cinq premières compagnies aériennes du monde avant 2010. ”
Avec l’acquisition de Jet Lite, Jet Airways dispose désormais d’une flotte de 108 appareils, proposant plus de 525 vols par jour. La compagnie propose des vols quotidiens vers Delhi, Mumbai et Chennai au départ de France (Paris, Lyon, Marseille, Strasbourg et Toulouse) via Bruxelles, en partenariat avec Brussels Airlines.
Source : Jet Airways
Pour consulter d’autres informations sur les destinations proposées par Jet Airways, cliquez ci-dessous :
Lien: http://www.air-valid.com/jet-airways/flotte-destinations.html
Source: Jet Airways élue 2éme meilleur compagnie au Monde
18th juin, 2008
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Jet Airways, la première compagnie aérienne indienne privée, a annoncé le 14 juin dernier le lancement de sa nouvelle liaison Mumbai/San Francisco via Shanghai. Avec l’ouverture de cette nouvelle liaison, Jet Airways devient la première compagnie aérienne indienne à opérer des vols directs quotidiens entre Mumbai et San Francisco, via Shanghai.
Cette nouvelle liaison permet de relier plus rapidement l’Inde et la côte Ouest des Etats-Unis, et également les deux centres financiers que sont Mumbai et Shanghai.
La célèbre Silicon Valley, coeur de la révolution technologique de l’Amérique, accueille un grand nombre d’informaticiens indiens, qui ont contribué à la coopération indo-américaine dans les secteurs des nouvelles technologies.
Avec l’importance grandissante du commerce et des affaires entre l’Inde et la Chine, et la forte présence de la communauté chinoise et indienne à San Francisco, Jet Airways répond à une forte demande des voyageurs d’affaires et de loisirs voyageant entre ces villes. Cette nouvelle ligne propose aux passagers des horaires pratiques pour les voyageurs d’affaires.
Le vol transpacifique Jet Airways est opéré à bord du nouveau Boeing 777-300 ER, proposant une qualité de service haut de gamme. Les suites First Class comprennent le plus long lit aérien, toilettes privées, table de dîner pour deux, et des écrans plats de 58 cm. Les sièges de la classe Affaires Jet Airways sont considérés comme les plus confortables au monde, ils se transforment en lit de 1m85. Les sièges de la classe Economique sont spacieux et équipés de technologies ergonomiques sophistiquées. Les passagers des trois classes disposent d’un système vidéo Panasonic de dernière génération, avec un choix de plus de 200 films, des jeux, et un grand choix de musique.
Le vol Jet Airways à destination de l’aéroport International de San Francisco sera la quatrième liaison quotidienne entre l’Inde et l’Amérique du Nord. San Francisco est à la fois une ville touristique et un centre d’affaires. Jet Airways espère faire de cette nouvelle ligne l’une des plus importante de son réseau.
Annonçant le lancement de ces nouveaux vols, monsieur Naresh Goyal, Président de Jet Airways, commente : ” Avec l’introduction de cette nouvelle liaison transpacifique, nous continuons à développer notre compagnie en Amérique du Nord. Je suis très fier du travail effectué par mes équipes cette année, elles ont permis le lancement de quatre nouvelles liaisons. Mon objectif est que la compagnie soit classée parmi les cinq premières mondiales d’içi 2010. Nous avons proposé à nos voyageurs en Inde une nouvelle façon de voyager, nous allons désormais apporter au monde entier notre qualité de services et notre style ” Spirit of New India “.
Source : Jet Airways
Pour consulter les avis des passagers sur des vols entre Mumbai et San Francisco, cliquez ci-dessous :
Lien: http://www.air-valid.com/san-francisco/compagnies-aeriennes-note.html
Source: Vol direct Mumbai/San Francisco via Shanghai
